Genau wie mein Deutschlandticket organisiere ich auch meine Bankangelegenheiten online. Meistens benutze ich dafür mein Handy. Vielleicht bekommst du sogar eine Benachrichtigung, wenn gerade bei dir etwas abgebucht wurde? Auf jeden Fall bist du auch hier auf dem neusten Stand und weißt Bescheid.
Wenn dir dann eine Abbuchung komisch vorkommt, möchtest du natürlich wissen, was da los ist. Uns haben einige Kunden darüber informiert, dass Ende April eine Abbuchung von deutschlandticket.de vorgenommen wurde, die nicht sofort zu erklären war. Falls ihr betroffen seid, möchten wir euch weiterhelfen. Daher habe ich hier Informationen und Antworten für dich bereitgestellt.
Wurde bei dir Ende April ein Betrag von 63 Euro von deutschlandticket.de abgebucht? Dann handelt es sich möglicherweise um eine verspätete Abbuchung aus Dezember 2025.
Deine Bank hat diese Abbuchung nachträglich ausgeführt. Der Grund ist wahrscheinlich ein technischer Fehler bei der Verarbeitung im Dezember 2025.
Wichtig:
Die Entscheidung für diese nachträgliche Abbuchung wurde von der Bank getroffen. Wir hatten darauf keinen Einfluss und wurden darüber nicht vorab informiert. Auch wenn deutschlandticket.de auf dem Zahlungsnachweis steht, wurde die Abbuchung nicht von uns erneut ausgelöst.
Bitte prüfe dein Konto:
Wurde der Betrag von 63 Euro bereits früher abgebucht?
Achte dabei auf den Verwendungszweck mit dem Datum 2025-12-26.
Diese ursprüngliche Abbuchung müsste Ende Dezember 2025 oder Anfang Januar 2026 auf deinem Konto zu sehen gewesen sein.
Wenn du diese frühere Abbuchung findest:
Dann wurde der Betrag damals bereits belastet. Bitte wende dich in diesem Fall an deine Bank, um die Buchung prüfen zu lassen.
Wenn du diese frühere Abbuchung nicht findest:
Dann wurde die Abbuchung aus Dezember 2025 wahrscheinlich erst jetzt nachgeholt. Wenn du Fragen hast oder dir durch die verspätete Abbuchung Probleme entstanden sind, wende dich bitte direkt an deine Bank.
Betroffen sein kannst du, wenn
Ich kann dich verstehen, dass diese Situation nicht so toll ist. Wenn auf einmal mehr Geld abgebucht wird, ist man sicher überrascht. Damit du dich aber weiterhin über dein Deutschlandticket freuen kannst und wieder Up-to-Date bist, habe ich für dich alles aufgeschrieben. Weitere Hilfe und viele spannende Themen findest du auch in unserer Wissensdatenbank.